기술자료 (KB)/CRM5 MS CRM 3.0 / 4.0 자료 올릴까 합니다. CRM(Customer Relationship Management)은 과거 마케팅 전략 미흡으로 인한 영업 기회 손실을 시스템으로 구축하여 고객 정보를 분석하여 최적화된 영업 전략을 수립하여 기업의 매출을 증대하기 위한 시스템 입니다. MS CRM은 현재 4.0 까지 제품이 출시 되어 있으며, 제가 테스트 하였던 MS CRM 3.0 자료 부터 현재 테스트 및 구성하고 있는 4.0 자료를 올려 저의 경험치를 공유할 수 있는 공간을 만들까 합니다. 여기의 자료는 테스트를 위한 다양한 방법을 이용하였기에 다소 데이터가 주관적인 방법에 의한 테스트가 들어 갈 수 있으며, 현재 제가 소속된 글로벌소프트의 소프트웨어 영업에 맞는 구성으로 설정되므로 모든 기업에 동일한 구성이 될 수 없음을 알려드립니다. 아직 구현도.. 2008. 10. 16. 이전 1 2 다음